Lieferantenwechsel
Energiedatenmanagement für Stromlieferanten
Aufgabenstellung
Der Stromlieferant muss, hinzugewonnene Kunden in fremden Netzen beim alten Lieferanten kündigen und beim zuständigen Verteilnetzbetreiber zur Netznutzung anzumelden. Im Falle eines Kundenverlustes muss der bisherige Lieferant die Netznutzung abmelden.
Aufgrund der Vielzahl von Netzbetreibern, nicht bekannten Ansprechpartnern, Kommunikationsadressen und Sicherheitszertifikaten, entsteht ein erheblicher Abwicklungsaufwand. Bei nicht ordnungsgemäßer Durchführung ist mit Kostenrisiken (Ersatzbelieferung) zu rechnen aber auch ein Imageverlust droht hieraus.
Leistungen/Nutzen
Welche Leistungen erbringt das EDM?
Das EDM übernimmt die Kündigung beim alten Lieferanten, meldet die Kunden zur Netznutzung an und übermittelt die Rückmeldung an den neuen Lieferanten. Im Falle eines Kundenverlustes übernimmt das EDM die Abmeldung der Netznutzung. Des Weiteren werden durch das Konzept der gekapselten Marktkommunikation sämtliche Pflichten wie Kommunikationsdatenpflege, Signatur, Verschlüsselung, Marktdatenkonformität vom EDM gewährleistet. Zusätzlich wird durch die gekapselte Kommunikation ein Rückmeldungsmanagement samt Fehlerclearing geleistet.
Welchen Nutzen hat der Lieferant?
Das EDM gewährleistet eine effiziente Abwicklung des Prozesses unter Verwendung professioneller Systemtechnik und aktueller Marktstandards. Unter anderem ergeben sich folgende Vorteile:
- Sach- und fristgerechte An-/Abmeldung von Kunden (Minimierung des Kostenrisikos)
- Konzentration auf Kundengewinnung und –betreuung
- Entlastung von personalintensiven und zyklisch anfallenden Aufgaben und manueller Bearbeitung
- Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften in Verbindung mit dem Marktdatenaustausch
Ergebnis
Das EDM stellt folgende Funktionen bereit:
- Generierung und Versendung der Kündigungen an die alten Lieferanten
- Generierung und Versendung der Netznutzungsan- und -abmeldungen an die
- Entgegennahme der Rückmeldungen von den alten Lieferanten und Netzbetreibern
- Prüfung und ggf. Klärung
- Fristgerechte Rückmeldung an den neuen Lieferanten
Lieferantenwechselpozess mit EDM-Dienstleistung
Kurzbeschreibung des Lieferantenwechselprozesses